Platné od: dňa zverejnenia na webe e-shopu
1. Záručná doba
1.1 Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi za vady tovaru podľa Všeobecných obchodných podmienok, bod 8, po dobu 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Platí na území Slovenskej republiky aj Českej republiky.
1.2 Pri vybraných výrobkoch poskytuje Predávajúci predĺženú záruku, ktorá sa pridáva k zákonnej zodpovednosti za vady. Dĺžka predĺženej záruky je uvedená pri konkrétnom výrobku na webe e-shopu a v sprievodných dokladoch.
2. Rozsah
Pri vade tovaru má spotrebiteľ právo na jej bezplatné odstránenie. Ak to nie je možné alebo ide o podstatné porušenie zmluvy, má právo na výmenu tovaru, primeranú zľavu z ceny alebo odstúpenie od zmluvy podľa zákona. Pri oprave sa záručná doba predlžuje o čas, počas ktorého bol tovar v oprave.
3. Uplatnenie reklamácie
Postup uplatnenia a vybavenia reklamácie, vrátane lehoty 30 dní, upravujú Všeobecné obchodné podmienky, bod 8. Odporúčame priložiť doklad o kúpe a opis vady. Doklad o kúpe nie je podmienkou uznania reklamácie. Kúpu možno preukázať aj iným spôsobom.
4. Čo záruka nepokrýva
Zodpovednosť za vady sa nevzťahuje na vady, ktoré vznikli:
- nesprávnym používaním alebo používaním v rozpore s návodom na obsluhu,
- neoprávnenými úpravami výrobku alebo opravami vykonanými neoprávnenými osobami,
- mechanickým poškodením,
- nesprávnym skladovaním, prepravou alebo používaním v podmienkach, ktoré sťažujú správnu funkciu výrobku,
- bežným opotrebovaním súčastí, ktoré sú podľa povahy výrobku spotrebné (napríklad batérie a náustky).
5. Náklady
Náklady na vybavenie oprávnenej reklamácie, vrátane dopravy tovaru, znáša Predávajúci.
6. Zákonné práva spotrebiteľa
Táto záruka nevylučuje, neobmedzuje ani nepozastavuje práva spotrebiteľa vyplývajúce z právnych predpisov o zodpovednosti za vady predanej veci.