1. Úvodní ustanovení

Těmito obchodními podmínkami (dále jen „Podmínky“) se řídí práva a povinnosti mezi:

  • Prodávajícím: Work and Road Safety Corporation s.r.o., sídlo Kolbenova 610/26, 190 00 Praha 9-Vysočany, IČ 055 626 86, DIČ CZ05562686 (dále jen „Prodávající“)
  • Kupujícím: fyzickou osobou-spotřebitelem nebo jinou osobou, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu Alkozona.cz (dále jen „Kupující“)
    Tyto Podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím e-shopu Prodávajícího.

2. Identifikace prodávajícího

Prodávající: Work and Road Safety Corporation s.r.o.

Sídlo: Kolbenova 610/26, 190 00 Praha 9-Vysočany

IČ: 055 626 86

DIČ: CZ05562686

Bankovní účet: 200 110 6770 / 2010

3. Informace o zboží a cenách

  • Ceny zboží jsou uváděny včetně DPH (pokud je plátcem).
  • Náklady na dopravu jsou uvedeny zvlášť v objednávkovém procesu a budou konečné.
  • Prodávající si vyhrazuje právo upravit ceny zboží, neuplatňuje se však změna ceny u již objednaného zboží po potvrzení objednávky Kupujícím.

4. Uzavření kupní smlouvy

  • Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající potvrdí přijetí objednávky Kupujícího prostřednictvím e-mailu.
  • Kupující je v potvrzovacím e-mailu informován o přijetí objednávky, o její realizaci a o dalších krocích.

5. Platební podmínky

Kupující může uhradit cenu za objednané zboží a dopravu těmito způsoby:

  • Online platba kartou.
  • Bankovní převod.
  • Dobírka (platba hotově při převzetí zásilky) — pokud je tato volba nabízena, může být účtován příplatek.
    Případné příplatky za volbu specifické platební metody budou Kupujícímu jasně zobrazeny před odesláním závazné objednávky.

6. Dodací a doručovací podmínky

  • Cena za dodání standardní zásilkou na území České republiky činí 99 Kč (včetně DPH).
  • Cena dopravy je konečná a Kupující ji vidí před odesláním závazné objednávky.
  • Objednávky expedujeme běžně do 1–2 pracovních dnů od přijetí objednávky a přijetí platby či potvrzení objednávky. U kalibrací a servisu může být termín odlišný – uveden je u konkrétní služby či produktu.
  • U zásilek zasílaných mimo území ČR, do odlehlých nebo jinak specifikovaných oblastí, může být cena dopravy vyšší; o této skutečnosti je Kupující informován při objednávání.
  • Pokud Kupující zvolí dobírku nebo jinou speciální platební metodu, s níž je spojen příplatek za dopravu, tento příplatek je Kupujícímu zobrazen v objednávkovém procesu.
  • V případě, že zboží nemůže být doručeno z důvodu uvedení neplatné či neúplné doručovací adresy Kupujícím nebo Kupující zásilku nepřevezme, má Prodávající právo účtovat Kupujícímu náklady spojené s opakovaným doručením či uskladněním zásilky.
  • Prodávající si vyhrazuje právo změnit způsob či ceník dopravy v případě změny obchodních podmínek přepravce či legislativy – o změně bude Kupující informován prostřednictvím webových stránek.

7. Právo odstoupit od smlouvy

  • Kupující-spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží bez udání důvodu.
  • Zboží musí být vráceno v původním stavu, nepoškozené a pokud možno v původním obalu.
  • Kupující nese náklady na zpětné zaslání zboží, pokud se s Prodávajícím nedohodne jinak.
  • Odstoupení musí být oznámeno Prodávajícímu e-mailem nebo písemným dopisem na kontaktní údaje uvedené v těchto Podmínkách.

8. Reklamace a záruční podmínky

  • Pro Kupujícího-spotřebitele platí záruční doba 24 měsíců od data zakoupení zboží, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.
  • Záruční právo se vztahuje na vady způsobené vadným materiálem nebo zpracováním.
  • Záruční doba a podmínky pro právnické osoby jsou stanovovány individuálně podle uzavřené smlouvy nebo specifikovaných podmínek v objednávce.
  • Záruka se nevztahuje na vady vzniklé v důsledku:
  1. nesprávného používání či používání produktu v rozporu s návodem k obsluze,
  2. neoprávněných úprav nebo oprav provedených neautorizovanou osobou,
  3. mechanického poškození,
  4. nesprávného skladování, přepravy či používání v nepříznivých podmínkách.
  • Postup při reklamaci:
  1. Kontaktujte Prodávajícího prostřednictvím uvedeného e-mailu nebo telefonicky.
  2. Přiložte doklad o koupi a popis vady.
  3. Zašlete zboží na adresu Prodávajícího.
  • Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.

9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)

  • Pokud mezi Prodávajícím a Kupujícím-spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb, a nebude vyřešen vzájemnou dohodou, může Kupující podat návrh na mimosoudní řešení tohoto sporu příslušnému subjektu ADR.
  • Příslušným subjektem pro mimosoudní řešení je: Česká obchodní inspekce – Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.gov.cz, webová stránka: https://adr.coi.gov.cz.
  • Prodávající potvrzuje, že poskytne Kupujícímu informace uvedené výše na svých webových stránkách a v případě sporu také ve formě listinné či na jiném trvalém nosiči dat v souladu s § 14 odst. 1 a 2 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
  • Prodávající dále potvrzuje, že bude spolupracovat s uvedeným subjektem ADR a vyjádří se k návrhu na vyřešení sporu nejpozději do 15 pracovních dnů po jeho doručení.

10. Ochrana osobních údajů

  • Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujících v souladu s nařízením GDPR a platnými zákony o ochraně osobních údajů.
  • Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“, který je dostupný na webu Prodávajícího.

11. Závěrečná ustanovení

  • Veškeré smluvní vztahy se řídí právem České republiky.
  • V případě sporu je příslušný místně věcně příslušný soud podle platné legislativy České republiky.
  • Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit. Změněné Podmínky budou účinné dnem jejich zveřejnění na webu Prodávajícího.
  • Pokud některé ustanovení těchto Podmínek je nebo se stane neplatným či nevynutitelným, dotčené ustanovení se nahradí ustanovením platným, které nejlépe odpovídá účelu původního ustanovení. Ostatní ustanovení zůstávají v plném rozsahu v platnosti.